Tuesday, November 27, 2012

Unfortunately, Messaging has stopped - SIII

差劲的customer service, 我不止要在他们的fb wall post, 还要Blog起来。

话说我用了5个月的samsung s3,自从auto update过后,我的messaging就出现问题,
一直po 出这句话“unfortunately,messaging has stopped",然后我的messaging不能开,不能收sms,

我老公先拿去celcom问,celcom说是机的问题,不是他们line 问题,
然后就拿去samsung 的service centre检查,结果对方说哦。。。
要他拿回去,然后用电脑download 一个program叫kies的来backup我电话里面的data,
然后哦。。才再拿回去给他们format哦。。。

因为他们不能保证可以backup好我的data。。。可笑哦。。。一个technician 不能make sure可以backup data,却要求没有IT background 的人可以backup data 哦~~

我把投诉post 在samsung mobile malaysia 的fb wall,一整天了哦。。没人reply我哦

虽然有网友提议download GO SMS PRO,确实这个apps 更好用。。。但是,我不死心我的问题解决不到,更加生气Samsung 的customer service。

其实我有尝试download kies 的,但是install的时候讲一个什么dll file error,connect不到我的电话哦。。

而且我也听过一个说法,一直要人format电脑的technician,绝对不是个好的technician,我相信手机也一样哦。。

最后最后还是求救我的酷哥哥 (google),原来解决方法很简单而已 ,根本不需要format 手机 ><

go to Settings -->Applications manager -->Messaging --> clear cache and clear data --> then force stop and restart the phone.

问题就解决了。。。。囧


不过我相信我会改用GO SMS PRO咯。。看起来比较好玩。。哈哈



3 评论:

苦妈 said...

收到!

我以后不买samsung!



(其实我根本就没有钱买,@@)


Anonymous said...

終於給我Google到你這裡了。我也和你有同樣問題出現,我也試過你的說法,可是我的就一樣不行。後來我真的去下載Go SMS Pro 之後。 那個sms既然可以用回。裡面訊息還保留。真的是下了一把冷汗。阿彌陀佛

Anonymous said...

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